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J’ai en effet testé rapidement ce service afin de vous le présenter initialement en début d’année 2011. Il y a donc plus d’un an maintenant.

Aujourd’hui, samedi 1er décembre 2012, je constate que j’ai reçu un appel en absence en provenance du numéro 0170617803. J’écoute donc le message, la voix enregistrée d’un abruti qui m’annonce a aucun moment le nom de la société ou du service concerné, et qui invite ensuite effectuer un choix en tapant sur les touches 1, 2 ou 3. C’est très intelligent de la part de Maniphone, de laisser un message sur un répondeur en demandant au destinataire  d’interagir  en direct…

 

 

 

 

 

 

 

 

Je décide donc de cacher mon numéro de téléphone fixe et d’appeler le 0170617803 afin d’essayer d’en savoir plus sur ce message allant à l’encontre de la loi sur le démarchage téléphonique (pas de nom de société, pas de nom de service, pas de numéro de rappel, etc.). Lors de ce même appel, je tombe à nouveau sur la même voix d’abruti, presque incompréhensible mais qui cite tout de même « Manifone » très rapidement.

J’ai tout de suite pensé à ce service que je vous avais présenté ici, avant de contacter le service clients de cette société. Voici la réponse reçue (signé du nom de la société, pas de nom d’interlocuteur…) :

 

Bonsoir,
merci pour votre message.
Si vous avez été appelé, c’est que vous avez ouvert un compte test Manifone, que vous avez par ailleurs utilisé pour tester notre service. Votre acceptation de nos CGV à l’ouverture de votre compte Manifone nous permet de vous envoyer ce genre d’appel promotionnel. Ceci est bien entendu documenté pour chaque numéro appelé et nos bases sont déposées à la CNIL. Il ne s’agit donc pas d’un Spam.
L’appel contient une option vous permettant de vous désinscrire de notre liste d’appels. Si vous avez tapé l’option correspondante, vous avez été désinscrit. Sinon, non. Vous pouvez aussi nous communiquer le numéro de téléphone que vous désirez désinscrire.
Manifone

 

En principe, j’essaye toujours de bien consulter les CGV avant de m’enregistrer sur ce genre de service. Difficile cependant de me souvenir si les informations données ci-dessus existaient bien à l’époque. Je me pose tout de même la question, pourquoi un tel premier spam téléphonique près de deux ans après mon inscription…

Je vous mets donc en garde contre les agissements de Maniphone (Sauf si vous souhaitez recevoir ce genre d’appel à n’importe quelle heure :) ), et vous invite à vous diriger vers un autre service du même genre mais beaucoup plus respectueux  en matière de vie privée.

 

Site Web : www.manifone.com

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